Информация об условиях возврата товара
empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
Ваш город: Россия - Москва
Выбрать регион
Закрыть
Волгоград
Самара
Казань
Барнаул
Омск
Ижевск
Москва - Восток
Москва - Север
Киров
Пермь
Иркутск
Тюмень
Ярославль
Кемерово
Екатеринбург
Челябинск
Санкт-Петербург
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Томск
Красноярск
Ваш город Россия - Москва?
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Россия - Москва. Территория активного отдыха.
Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Возврат

Возврат товара

Если у вас изменились обстоятельства или по каким-то причинам приобретённый товар вас не устроил, вы можете его вернуть. На это есть 7 дней после получения заказа, до получения оформить отказ можно в любое время. Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
• сохранён товарный вид мототехники (или другой продукции из каталога);
• сохранены потребительские свойства;
• есть документы, которые подтверждают, что вы купили товар в нашем магазине.

Под товарным видом понимается отсутствие визуальных повреждений: трещины, заломы, вмятины, дефекты упаковки, в которой заказ был получен покупателем, и др.

Порядок возврата стоимости товара надлежащего качества

Стоимость возвращается в полном размере, за исключением транспортных расходов, которые потребуются на доставку техники от покупателя продавцу. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента обращения. Заявление на возврат денег считается поданным в момент обращения покупателя в магазин и предоставления купленного товара вместе с подтверждающими документами. При возврате магазин обязательно проводит оценку сохранности.

Как оформить требование о возврате

1. На нашем сайте необходимо скачать «Заявление на возврат товара». Далее его необходимо заполнить и подписать, в противном случае заявление не будет принято в магазине.
2. Товар необходимо поместить в потребительскую упаковку, приложить к нему заявление.
3. Технику можно предоставить лично в точку продажи (по месту приобретения!) или отправить транспортной компанией — «Деловые линии» или «СДЭК».
Точки продаж находятся по адресам:
Волгоград: просп. Маршала Жукова, 94Д;
Самара: ш. Московское, 16-й километр, 1В, стр. 1;
Екатеринбург: ул. Первомайская 18;
Казань: ул. Краснококшайская, д.119;
Красноярск: ул. Маерчака, 109м;
Новосибирск: ул.Сибиряков Гвардейцев 54;
Ростов-на-Дону: Шолохова 270/1;
Томск: ул. Мичурина, 37;
Челябинск: ул. Игуменко (автодорога меридиан)23;
Санкт-Петербург: ул.Кубинская, 77;
Барнаул: Власихинская 139Б 2 этаж.
4. Заполнить форму ниже, к которой необходимо приложить трек-номер, если вы выбрали отправку транспортной компанией, и скан заполненного и подписанного заявления.
Если форма заполнена верно, через некоторое время вы получите сообщение на номер телефона и электронною почту с номером обращения.
Внимание! Товар ненадлежащего качества возвращается в порядке, который предусматривает действующее законодательство.

Заявление на возврат денег

Внимание! Эта форма — упрощённое заявление только для возврата запчастей и экипировки. Возврат мототехники производится в соответствии с условиями, прописанными в договоре.
Как оформить:
1. Скачайте «Заявление на возврат средств». Далее его необходимо заполнить и подписать, в противном случае заявление принято не будет.
2. Товар следует поместить в потребительскую упаковку, приложить к нему заявление.
3. Отправьте посылку транспортной компанией «Деловые линии» или «СДЭК». Обязательно попросите трек-номер отправления.
4. Заполните форму ниже, к которой необходимо приложить трек-номер и скан заполненного и подписанного заявления.
Если форма заполнена верно, через некоторое время вы получите сообщение на номер телефона и электронною почту с номером обращения.